Perguntas Frequentes

Este site é seguro?

Oferecemos aos nossos clientes privacidade, segurança e facilidade pois todas as transações são realizadas através do Pagseguro. Todos os dados cadastrados, são protegidos por sistemas de criptografia e mantidos em sigilo em servidores de segurança da Uol.

Os dados pessoais informados, são utilizados apenas para suas compras e mantidos e total sigilo através de nossos sistemas de segurança.

(vide Segurança e Privacidade)

Como faço meu cadastro?

Entre na página principal em “minha conta” e informe seus dados para cadastro. Seu cadastro é totalmente gratuito.

Você receberá um e-mail de confirmação.

Esqueci minha senha, como faço para recuperar?

Na página principal, informe o e-mail cadastrado e clique em “Esqueci minha senha”. Você receberá em seu e-mail um link para recadastrar a senha.

Como faço para comprar?

    · LOGIN Faça login na página principal em “minha conta”.

    · BUSCA Procure o produto desejado no campo de busca ou navegue pelo menu de categorias.

    · SELEÇÃO Encontrou o que queria? Agora escolha o tamanho e a cor e clique em Comprar. Se ficar em dúvida, nosso Guia de Tamanhos está na página principal do site Tabela de Medidas ou na descrição do produto.

    · FRETE Insira seu CEP para calcular o prazo de entrega.

    · PAGAMENTO Escolha a forma de pagamento que você preferir e finalize.

Qual o prazo e custo de entrega?

As peças serão postadas em até 3 dias úteis após a liberação do pagamento. Os pagamentos por boleto levam de 3 a 5 dias úteis para confirmação do pagamento, conforme o banco. Para pagamentos em cartão o prazo de compensação é em torno de 24hs. Após a postagem, deve ser levado em consideração o prazo e valor informado pelos correios, conforme localização e tipo de postagem escolhida (Pac ou Sedex). É super importante que tenha alguém para receber o seu pedido.

Meu pedido ainda não chegou, o que faço?

Caso seu pedido não chegue até a data prevista informada no site dos Correios, entre em contato conosco através do e-mail adm@jazminmais.com.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Diners, Hipercard, Aura, Elo e Amex, com parcelamento em até 5x sem juros. 

Trocas e devoluções

Consulte regras no link "Trocas e devoluções".